Da, dacă medicul dumneavoastră curant profesează în România, conform legislației române în vigoare. Aplicația a fost conepută astfel încât să suporte numere de telefon cu prefix pentru orice țară. Astfel, chiar dacă aveți un numărul de telefon din altă țară, puteți fi invitat de medic în DoctorApp.

Da. Membrii familiei pacientului sau alți aparținători pot primi și trimite mesaje într-o consultație, din partea pacientului, cu acordul medicului și al pacientului. Asocierea membrilor familiei la contul pacientului se face prin autentificarea cu numărul de telefon al pacientului la care platforma trimite un PIN-ul de acces. În urma comunicării PIN-ului de către pacient aparținătorului, acesta poate interveni într-o consultație.

Aplicația DoctorApp pentru pacient rulează atât de pe telefon cât și de pe orice calculator, de la adresa pacient.doctorapp.ro Dacă o accesați de pe un alt telefon sau calculator, trebuie sa vă autentificați pe noul aparat introducând numărul de telefon, la care platforma vă trimite un PIN nou de acces. Introducând noul PIN, fie pe telefonul fie pe calculatorul de pe care o accesați, aplicația va fi gata de funcționare.

În acest caz, trebuie să solicitați o nouă invitație în aplicația DoctorApp din partea medicului dumneavoastră curant.

Da. Prin DoctorApp puteți primi invitații și vă puteți conecta cu mai mulți medici. Mai mult decât atât, documentele medicale încărcate de dumneavoastră în aplicație pot fi accesate de toți medicii cu care sunteți conectat, fără a mai fi necesară reintroducerea acestora. Totuși, documentele primite de la un medic, nu pot fi accesate de alt medic, pentru respectarea secretului medical.

La DoctorApp protejăm confidențialitatea și securitatea informațiilor personale și medicale prin implementarea unor măsuri riguroase de securitate. Iată cum vă asigurăm protecția datelor:

• Criptarea Datelor: Toate informațiile transmise între utilizatorii platformei și serverele noastre sunt criptate folosind tehnologii avansate de criptare SSL (Secure Socket Layer). Aceasta asigură că datele sunt protejate împotriva interceptării sau accesului neautorizat.
• Autentificare Securizată: Aceasta implică utilizarea DoctorApp numai de la un număr de telefon comunicat medicului curant care vă invită în aplicație și a unui PIN unic trimis la același număr de telefon.
• Stocarea Securizată a Datelor: Informațiile personale și medicale sunt stocate în centre de date securizate, care respectă cele mai stricte standarde de securitate și conformitate, inclusiv reglementările GDPR.
• Controlul Accesului: Informațiile sunt stocate criptat și automat în platformă, fără intermedierea personalului uman. Totuși, dacă situația o impune, de exemplu pentru verificări în urma eventualelor reclamații, doar specialiștii autorizați iau contact cu datele, accesul find strict monitorizat și controlat.
• Monitorizare și Audit: Platforma noastră este supusă unor monitorizări continue și audituri de securitate pentru a detecta și preveni orice activitate suspectă sau neautorizată. Avem implementate sisteme de detectare a intruziunilor și mecanisme de răspuns rapid la incidente.
• Confidențialitatea Datelor: Ne angajăm să nu partajăm informațiile personale și medicale cu terți, cu excepția situațiilor impuse de lege sau necesare pentru furnizarea serviciilor medicale solicitate. Dacă sunt necesare partajări de informații, acestea sunt efectuate numai cu consimțământul explicit sau în urma informării pacientului.
• Educație și Conștientizare: Furnizăm instruire și resurse continue pentru medicii și personalul nostru, pentru a ne asigura că toți utilizatorii platformei sunt conștienți de bunele practici de securitate și confidențialitate.